POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Nombre: Jhon Henry Moreno Álvarez – JM Abogados

Identificación: [CÉDULA O NIT]

Domicilio: Bogotá D.C., Colombia

Correo electrónico: abogadojhonmoreno@gmail.com

Teléfono y WhatsApp: +57 321 417 2350

Sitio web: www.abogadojhonmoreno.com

Esta política se adopta en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen.

• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.

A través de nuestro sitio web, formularios de redes sociales (Facebook e Instagram), WhatsApp, llamadas y demás canales, podemos recolectar:

• Nombre completo y documento de identidad.
• Número de teléfono, número de WhatsApp y correo electrónico.
• Ciudad o lugar de residencia.
• Institución a la que pertenece (Policía Nacional o Fuerzas Militares), grado y situación laboral.
• Información general sobre el proceso o situación jurídica por la que solicita asesoría.

Alguna información relacionada con procesos penales, disciplinarios, administrativos o médico laborales, así como datos de salud, puede considerarse sensible. El titular no está obligado a suministrar datos sensibles ni a responder preguntas sobre ellos. Cuando los entregue voluntariamente, serán tratados con la máxima reserva, únicamente para la finalidad de su asesoría o defensa, y amparados por el secreto profesional del abogado.

Los datos personales serán utilizados para:

• Contactar al titular por llamada, mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico para atender su solicitud.
• Agendar, prestar y hacer seguimiento a asesorías jurídicas.
• Elaborar propuestas de honorarios y celebrar contratos de prestación de servicios.
• Ejercer la representación y defensa jurídica cuando el titular lo contrate.
• Gestionar afiliaciones, cursos, eventos y la venta del libro Mentes de Acero, cuando el titular los solicite.
• Enviar información sobre servicios, contenidos jurídicos y novedades, siempre que el titular no se haya opuesto.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Atender consultas, peticiones, quejas y reclamos.

Toda la información que el titular comparta sobre su caso está protegida por el secreto profesional. En ningún caso compartiremos sus datos con la institución a la que pertenece, con sus superiores ni con terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo autorización expresa del titular o requerimiento de autoridad competente conforme a la ley.

Para operar, podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de mensajería, gestión de clientes, almacenamiento en la nube, correo electrónico y plataformas de publicidad como Meta), algunos de los cuales pueden tener servidores fuera de Colombia. Estos proveedores solo podrán tratar los datos por cuenta nuestra, para las finalidades aquí descritas y con medidas de seguridad adecuadas. No vendemos ni alquilamos datos personales.

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

El titular puede ejercer sus derechos escribiendo a abogadojhonmoreno@gmail.com o al WhatsApp +57 321 417 2350, indicando su nombre, documento de identidad, datos de contacto y la descripción de su solicitud.

• Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo. Si no fuere posible, se informará el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
• Reclamos: serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo. Si no fuere posible, se informará el motivo y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales.

Al diligenciar nuestros formularios, escribirnos por WhatsApp o suministrar sus datos por cualquier canal, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada su tratamiento conforme a esta política.

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables, o hasta que el titular solicite su supresión cuando ello sea procedente.

Cualquier cambio sustancial en esta política será publicado en esta misma página, indicando la fecha de actualización.

Esta política rige a partir del 20 de octubre de 2026.